Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с неожиданной ясностью осознала, что совершенно не знает саму себя. Ежедневно на работе она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась различать собственные эмоции — а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Её муж Борис ушёл два года назад, устав от монотонности быта, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. Её жизни предстоит наполниться шестью «уроками нежности», каждый из которых постепенно поможет ей заново открыть себя, отыскать свой подлинный голос и обрести новую, личную надежду.